Informativa sulle spedizioni

Informativa Spedizioni – Biomedica Majé 

1. Tipologie di prodotti

Biomedica Majé spedisce esclusivamente articoli fisici acquistati tramite il sito.
I voucher digitali vengono inviati immediatamente via email. Previa richiesta via email o telefono è possibile ottenere la versione cartacea del voucher. I costi di spedizione del voucher cartaceo sono a carico dell'acquirente.

2. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

  • Gli ordini vengono preparati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

  • Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo utile.

3. Modalità e Tempi di Spedizione

  • La spedizione avviene tramite corriere nazionale (es. GLS / SDA / Nexive o equivalenti).

  • I tempi medi di consegna sono 2–5 giorni lavorativi.

  • I tempi possono variare in caso di zone remote, condizioni meteo o periodi di forte traffico.

4. Costi di Spedizione

  • I costi di spedizione sono indicati chiaramente nel checkout.

  • La spedizione può essere gratuita oltre una certa soglia d’acquisto, se prevista dalle promozioni attive.

5. Tracciamento

Al momento della spedizione, il cliente riceve via email il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

6. Mancata Consegna

Il corriere effettua uno o più tentativi di consegna.
In caso di indirizzo errato, destinatario assente o mancato ritiro presso il punto di giacenza, il pacco potrebbe rientrare al mittente.
Un nuovo invio comporterà costi aggiuntivi di spedizione a carico del cliente.

7. Prodotti Danneggiati o Difettosi

Se il prodotto arriva danneggiato o con difetti visibili:

  • il cliente deve inviare una segnalazione entro 48 ore dalla consegna

  • allegando foto e numero d’ordine
    a: info@biomedica-maje.it

Biomedica Majé procederà a sostituzione o rimborso, secondo valutazione.

8. Ritiro in Sede

Su richiesta, è possibile ritirare l’ordine presso la nostra sede:
📍 Via 4 Novembre 11, Lanciano (CH)
L’opzione è disponibile solo se selezionata in fase di checkout.

9. Contatti

Per qualsiasi necessità riguardante spedizioni o consegne:
info@biomedica-maje.it